Tentang Kami
Proses R&D dan Produksi Kustomisasi
1. Proses Pra-Pengembangan
Berdasarkan evaluasi kebutuhan pelanggan, menyediakan sampel produk jadi yang sudah ada, sampel dengan penyesuaian kustomisasi ringan, atau melakukan pengembangan produk baru, dll.
① Penyediaan sampel produk yang sudah ada: Tim Penjualan berkoordinasi dengan tim R&D mengenai kebutuhan sampel serta bernegosiasi mengenai waktu pengiriman sampel (biasanya memerlukan 1–3 hari kerja untuk persiapan sampel; 3–5 hari kerja untuk produk yang tidak umum).
② Penyesuaian ringan pada produk yang sudah ada (hanya penyesuaian rasa sederhana seperti penambahan garam atau pengurangan gula, penyesuaian bentuk kemasan, atau penambahan informasi pihak ketiga pada label produk): Konfirmasi jumlah pesanan dengan pelanggan serta klarifikasi jumlah pemesanan minimum, dll. (biasanya memerlukan 3–5 hari kerja untuk persiapan sampel).
③ R&D Produk Baru: Setelah departemen penjualan mengajukan permohonan kebutuhan pengembangan produk, perusahaan mengevaluasi kualifikasi pelanggan, jumlah pesanan, prospek pasar kategori produk terkait, serta tingkat kesesuaian dengan lini produksi pabrik. Selanjutnya, perusahaan mengonfirmasi persyaratan pengembangan produk (termasuk harga, spesifikasi, kebutuhan pelanggan terhadap rasa dan bentuk produk, serta bentuk pengiriman sampel) bersama tim R&D terkait. Setelah mengevaluasi tingkat kesulitan pengembangan, serta mempertimbangkan kualifikasi pelanggan, jumlah pesanan, dan prospek pasar produk, perusahaan memutuskan apakah tim R&D akan menerima pesanan tersebut.
2. Persyaratan Setelah Penerimaan Pesanan
① Tim R&D mengonfirmasi siklus R&D dengan departemen penjualan dan menyelesaikan produksi sampel dalam jangka waktu yang disepakati. (Sampel biasanya disiapkan dalam waktu 10 hari kerja; jika pengembangan produk tidak dapat diselesaikan tepat waktu karena keadaan khusus, diperlukan komunikasi dan negosiasi lebih lanjut dengan departemen penjualan).
② Jika bahan baku baru perlu dipasok selama pengembangan produk, berkoordinasilah dengan bagian pengadaan untuk meminta sampel.
③ Setelah pelanggan mengonfirmasi formula, R&D harus bekerja sama dengan bagian keuangan untuk menyelesaikan penawaran awal dalam waktu 3 hari kerja dan menyampaikannya kepada bagian penjualan.
④ Disarankan menerapkan formulir permohonan pengembangan secara elektronik atau berbasis kertas secara ketat guna memperkuat pengawasan dan pelaksanaan keseluruhan proses pengembangan. Konten pekerjaan bagian penjualan dan R&D dapat lebih mudah dihitung, serta efisiensi kerja dapat disesuaikan dan ditingkatkan secara lebih terarah dan berfokus.
3. Proses Produksi Percontohan Produk Baru
① Setelah pelanggan menyetujui harga dan melakukan pemesanan, R&D menyediakan model produksi kepada bagian penjualan.
② Setelah bagian penjualan melakukan pemesanan, pabrik menambahkan nama pelanggan dan nomor bahan baru ke dalam sistem, kemudian R&D memasukkan BOM (Bill of Materials) produk.
③ Jika terdapat bahan baku baru, R&D harus memberi tahu bagian pengadaan dan pabrik untuk menambahkan informasi bahan baku baru setelah menerima pemberitahuan pesanan dari bagian penjualan.
④ Pabrik harus memberi tahu R&D mengenai tanggal penjadwalan produksi produk baru. R&D harus menyediakan SOP (Standard Operating Procedure) uji coba 5 hari sebelum tanggal produksi yang dijadwalkan pabrik serta berdiskusi dengan pabrik mengenai kebutuhan dukungan produksi di lokasi (periode penjadwalan umum untuk produksi uji coba produk baru adalah 2–3 minggu).
⑤ Untuk produksi uji coba produk baru, R&D harus menyediakan sampel standar dan persyaratan indeks pengujian kepada bagian pengendalian kualitas. Setelah produksi uji coba selesai, R&D dan pengendalian kualitas harus bersama-sama memverifikasi apakah produk uji coba memenuhi standar pengiriman. Setelah pelanggan mengonfirmasi sampel uji coba, produk akan dialihkan ke produksi khusus rutin.
EN
