Hakkımızda
Özelleştirme Ar-Ge ve Üretim Süreci
1. Geliştirme Öncesi Süreç
Müşteri ihtiyaçlarının değerlendirilmesine dayanarak, mevcut bitmiş ürünlerden örnekler sağlanır, küçük özelleştirme ayarları yapılmış örnekler sunulur veya yeni ürün geliştirme yapılır vb.
① Mevcut ürünlerden örnek temini: Satış departmanı, örnek taleplerini Ar-Ge ile paylaşır ve örnek teslim tarihini görüşür (örnek hazırlama genellikle 1-3 iş günü sürer; nadir görülen ürünler için 3-5 iş günü sürer).
② Mevcut ürünlere küçük ayarlamalar (yalnızca basit tat ayarlamaları – örneğin tuz eklemek veya şekeri azaltmak – ambalaj formu ayarlamaları ya da ürün etiketlerine taşınan bilgilerin eklenmesi): Miktar müşteriyle onaylanır ve minimum sipariş miktarı gibi hususlar netleştirilir (örnek hazırlama genellikle 3-5 iş günü sürer).
3 Yeni ürün Ar-Ge: Satış departmanı bir ürün geliştirme talebi başvurusu gönderdikten sonra, şirket müşterinin niteliklerini, miktarını, ilgili ürün kategorilerinin pazar beklentilerini ve fabrikanın üretim hatlarıyla uyumluluğunu değerlendirir. Daha sonra ürün geliştirme gereksinimlerini (fiyat, özellikler, müşterinin lezzet ve durum gereksinimleri, örnek teslim formları dahil) ilgili Ar-Ge ekibi ile onaylayın. Gelişim zorluğunu, müşterinin niteliklerini, miktarını ve ürün pazarı beklentilerini değerlendirdiğinde, Ar-Ge ekibinin siparişi kabul edip etmemesine karar verin.
2. Sipariş Kabulünden Sonraki Gereksinimler
① Ar-Ge, satış departmanıyla birlikte Ar-Ge süresini onaylar ve kararlaştırılan süre içinde örnek üretimi tamamlar. (Örnekler genellikle 10 iş günü içinde hazırlanır; özel nedenlerle ürün geliştirme zamanında tamamlanamazsa, satış departmanıyla iletişim kurulmalı ve görüşmeler yapılmalıdır.)
② Ürün geliştirme sürecinde yeni ham maddelerin temin edilmesi gerekiyorsa, numune talep etmek için satın alma departmanıyla iletişime geçin.
③ Müşteri formülü onayladıktan sonra, Ar-Ge departmanı, ön fiyat teklifini 3 iş günü içinde tamamlamak üzere finans departmanıyla iş birliği yapar ve bu teklifi satış departmanına sağlar.
④ Geliştirme sürecinin tamamını daha iyi denetlemek ve uygulamak amacıyla elektronik veya kağıt tabanlı geliştirme başvuru formlarının katı bir şekilde uygulanması önerilir. Satış ve Ar-Ge departmanlarının çalışma içerikleri daha kolay takip edilebilir; bu sayede çalışma verimliliği daha amaçlı ve yönlendirilmiş bir şekilde ayarlanabilir ve artırılabilir.
3. Yeni Ürün Pilot Üretim Süreci
① Müşteri fiyatı onaylayıp sipariş verdikten sonra, Ar-Ge departmanı satış departmanına üretim modelini sağlar.
② Satış departmanı siparişi verdikten sonra fabrika, müşteri bilgilerini ve yeni malzeme numaralarını sisteme ekler; ardından Ar-Ge departmanı ürünün BOM’ununu (Malzeme Listesi) girer.
③ Yeni ham maddeler varsa, Satış departmanı tarafından sipariş bilgisi alındıktan sonra, Ar-Ge departmanı satın alma ve fabrikayı yeni ham madde bilgilerinin eklenmesi konusunda bilgilendirmelidir.
④ Fabrika, yeni ürünün üretim planlaması tarihini Ar-Ge’ye bildirmelidir. Ar-Ge, fabrikanın planlanan üretim tarihinden 5 gün önce pilot üretim için Standart İşlem Prosedürünü (SOP) sağlamalıdır ve fabrika ile üretim sahasında destek gerekip gerekmediği konusunda görüşmelidir (yeni ürün pilot üretimi için genel planlama süresi 2–3 haftadır).
⑤ Yeni ürün pilot üretimi için Ar-Ge, Kalite Kontrol’e standart numune ve test indeks gereksinimlerini sağlamalıdır. Pilot üretim tamamlandıktan sonra Ar-Ge ve Kalite Kontrol, pilot ürünün teslim standartlarını karşılayıp karşılamadığını birlikte onaylamalıdır. Müşteri pilot numuneyi onayladıktan sonra ürün normal özel üretim sürecine geçer.
EN
